Guides et tutoriels Bruxelles RP

Découvrez nos guides pratiques et tutoriels pas à pas pour optimiser votre expérience Discord et RP. Que vous cherchiez à utiliser nos services ou à comprendre le fonctionnement des tickets, nous sommes là pour vous aider.

Utiliser les tickets sur Bruxelles RP

Les tickets sont essentiels pour contacter notre staff rapidement et efficacement. Que ce soit pour une aide, un achat ou un problème, suivez ce guide pour une assistance rapide.

1. Ouvrir un ticket :
Allez dans le salon #tickets (ou son équivalent).
Cliquez sur le bouton 🎫 "Ouvrir un ticket".
Un salon privé sera automatiquement créé avec le staff.

Expliquer votre demande avec précision

Une fois votre ticket ouvert, il est crucial d'expliquer votre situation clairement pour que nous puissions vous aider au mieux.

2. Expliquer votre demande :
Décrivez clairement votre problème ou votre demande.
Ajoutez des preuves si nécessaire (captures d'écran, ID, etc.).
Soyez précis pour un traitement plus rapide de votre requête.

Attendre et fermer votre ticket

Après avoir soumis votre demande, notre équipe travaillera à vous apporter une solution. La patience est appréciée.

3. Attendre une réponse :
Un membre du staff vous répondra dès que possible.
Merci de ne pas spammer pour garantir un bon fonctionnement.

4. Fermer le ticket :
Une fois votre problème résolu, cliquez sur 🔒 "Fermer le ticket".
Le ticket sera archivé automatiquement.

Règles importantes :
❌ Pas de troll ou d’abus.
❌ Un seul ticket à la fois.
✅ Respect du staff obligatoire.